Términos y Condiciones del Servicio

0. Identificación del proveedor

Los presentes Términos y Condiciones del Servicio (en adelante, los "Términos") regulan la relación contractual entre:

y la persona física o jurídica que, actuando exclusivamente como empresario, profesional o representante autorizado de una organización y para fines relacionados con su actividad empresarial o profesional, acceda, utilice o contrate cualquiera de los Servicios ofrecidos por Bike Booking Engine (en adelante, el "Cliente").

Los Servicios de Bike Booking Engine están destinados exclusivamente a relaciones B2B. No se ofrecen a consumidores o usuarios que actúen con fines ajenos a una actividad empresarial, comercial, profesional u oficio.

Bike Booking Engine desarrolla y comercializa soluciones tecnológicas en modalidad Software as a Service (SaaS) destinadas a facilitar la digitalización, automatización y gestión de empresas mediante una plataforma tecnológica en constante evolución.

La Plataforma podrá incorporar, entre otros, motores de reservas, herramientas de gestión empresarial, procesamiento de pagos, APIs, integraciones con terceros, automatizaciones, inteligencia artificial, analítica, comunicaciones, aplicaciones móviles y cualquier otra funcionalidad que Bike Booking Engine desarrolle o incorpore durante la vigencia del presente Contrato.

Los presentes Términos regulan el acceso, contratación y utilización de dichos Servicios, así como los derechos y obligaciones de las partes.

Los Servicios se ofrecen exclusivamente a empresas, empresarios y profesionales para su actividad empresarial o profesional. Bike Booking Engine no ofrece la Plataforma a consumidores o usuarios que actúen con fines particulares o ajenos a dicha actividad.

La utilización de la Plataforma implica la aceptación íntegra de los presentes Términos, así como del resto de la documentación contractual que resulte aplicable.

1. Objeto

Los presentes Términos regulan las condiciones de acceso, contratación y utilización de los Servicios prestados por Bike Booking Engine mediante su Plataforma SaaS.

El presente Contrato constituye el acuerdo completo entre Bike Booking Engine y el Cliente en relación con los Servicios contratados, sustituyendo cualquier acuerdo, negociación, comunicación o manifestación previa que pudiera existir sobre el mismo objeto, salvo que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.

La Plataforma constituye una solución tecnológica en continua evolución, por lo que el Cliente reconoce y acepta que sus funcionalidades, características técnicas, procesos, interfaces, integraciones, módulos y demás componentes podrán modificarse conforme a lo previsto en los presentes Términos.

Nada de lo previsto en el presente Contrato podrá interpretarse como una obligación por parte de Bike Booking Engine de desarrollar funcionalidades específicas, mantener indefinidamente una determinada característica técnica o adaptar la Plataforma a necesidades particulares del Cliente, salvo compromiso expreso formalizado por escrito.

2. Definiciones

A efectos del presente Contrato, los siguientes términos tendrán el significado indicado a continuación:

Cliente: Persona física o jurídica que contrata o utiliza los Servicios ofrecidos por Bike Booking Engine exclusivamente en calidad de empresario, profesional o representante autorizado de una organización y para fines vinculados a su actividad empresarial o profesional. Quedan excluidos los consumidores y usuarios que actúen con fines ajenos a dicha actividad.

Usuario Autorizado: Persona física autorizada por el Cliente para acceder y utilizar la Plataforma bajo su exclusiva responsabilidad.

Plataforma: Conjunto de aplicaciones, software, módulos, APIs, interfaces, documentación, aplicaciones móviles, integraciones y demás componentes tecnológicos desarrollados o comercializados por Bike Booking Engine.

Servicios: Cualquier servicio, funcionalidad, módulo, integración, API, soporte técnico, servicio profesional o prestación ofrecida por Bike Booking Engine.

Cuenta: Conjunto de credenciales y permisos que permiten acceder a la Plataforma.

Datos del Cliente: Toda la información introducida, generada, almacenada, tratada o gestionada por el Cliente mediante la Plataforma.

Contenido: Cualquier dato, archivo, documento, imagen, vídeo, configuración, texto, comunicación o información incorporada por el Cliente o por sus Usuarios Autorizados.

Servicios de Terceros: Productos, plataformas, aplicaciones, APIs o servicios ajenos a Bike Booking Engine que puedan integrarse con la Plataforma.

Documentación: Manuales, guías, artículos, vídeos, centro de ayuda, documentación técnica, documentación funcional y cualquier otro contenido publicado por Bike Booking Engine relativo a los Servicios.

Salvo que el contexto exija otra interpretación, las referencias al singular incluirán el plural y viceversa.

3. Ámbito de aplicación

Los presentes Términos serán aplicables a todos los Servicios ofrecidos por Bike Booking Engine, incluyendo, entre otros:

• La Plataforma SaaS;
• Los distintos módulos funcionales;
• Las aplicaciones móviles;
• Las APIs;
• Las integraciones con terceros;
• Los servicios de soporte;
• Los servicios profesionales;
• Los entornos de demostración;
• Las versiones beta;
• Las funcionalidades experimentales;
• Las futuras funcionalidades que Bike Booking Engine incorpore a la Plataforma.

El Cliente reconoce que determinados Servicios podrán estar sujetos adicionalmente a condiciones particulares, políticas específicas o documentación complementaria, las cuales prevalecerán exclusivamente respecto de la materia que regulen.

4. Aceptación de los Términos

La contratación de los Servicios requerirá, como regla general, una aceptación electrónica expresa de los presentes Términos y de la documentación contractual aplicable mediante una casilla no premarcada, botón o mecanismo equivalente que permita acreditar de forma inequívoca el consentimiento del Cliente.

Cuando el Cliente actúe en representación de una persona jurídica, declara y garantiza que dispone de capacidad y facultades suficientes para obligarla jurídicamente.

Bike Booking Engine podrá conservar evidencias razonables de la aceptación, incluyendo la versión exacta de los documentos aceptados, fecha y hora, Cuenta, Usuario Autorizado, empresa, pedido o plan contratado, dirección IP y otros registros técnicos razonablemente necesarios para acreditar la contratación.

Bike Booking Engine pondrá las condiciones contractuales a disposición del Cliente antes de la contratación de forma que puedan ser almacenadas y reproducidas y, cuando resulte aplicable, confirmará la recepción de la aceptación mediante correo electrónico, la propia Plataforma u otro medio electrónico archivable.

El acceso o uso de los Servicios después de la aceptación inicial podrá acreditar la ejecución del Contrato, pero no sustituirá la aceptación expresa cuando ésta resulte exigible por la legislación aplicable o por el propio proceso de contratación.

Si el Cliente no acepta la totalidad de los presentes Términos, deberá abstenerse de contratar o utilizar los Servicios.

5. Capacidad para contratar y carácter exclusivamente B2B

El Cliente declara y garantiza que:

• Actúa exclusivamente como empresario, profesional o representante autorizado de una organización;
• Contrata y utiliza los Servicios únicamente para fines relacionados con su actividad empresarial o profesional;
• No actúa como consumidor o usuario para fines ajenos a dicha actividad;
• Posee capacidad jurídica suficiente para contratar;
• Cuando actúe en nombre de una persona jurídica, dispone de facultades suficientes para obligarla;
• La información facilitada durante el proceso de registro o contratación es veraz, completa y actualizada;
• Utilizará la Plataforma conforme a la legislación aplicable;
• Mantendrá actualizados los datos asociados a su Cuenta; y
• Actuará en todo momento de buena fe en sus relaciones con Bike Booking Engine.

Bike Booking Engine podrá solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesario para verificar la identidad, condición empresarial o profesional y facultades de representación del Cliente, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad de la Plataforma o salvaguardar los derechos e intereses legítimos de la Empresa.

La negativa injustificada a facilitar dicha información podrá impedir la contratación o justificar la suspensión temporal de determinados Servicios.

6. Orden de prevalencia y jerarquía contractual

En caso de contradicción entre los distintos documentos que regulan la relación entre las Partes, prevalecerán en el siguiente orden, siempre respecto de la materia que específicamente regulen:

1. La legislación imperativa aplicable.
2. La Orden de Pedido, propuesta comercial, condiciones particulares o documento específico de contratación expresamente aceptado por ambas Partes.
3. Las condiciones específicas de un Servicio o módulo determinado, incluyendo, cuando resulte aplicable, las Condiciones de FlexyRent Pay, exclusivamente respecto de dicho Servicio o módulo.
4. Los presentes Términos y Condiciones del Servicio.
5. El Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA), exclusivamente respecto del tratamiento de datos personales por cuenta del Cliente.
6. El Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), cuando resulte aplicable, exclusivamente respecto de niveles de servicio.
7. La Política de Uso Aceptable (AUP).
8. La Política de Seguridad.
9. La Política de Copias de Seguridad y Retención.
10. La Política de Privacidad, respecto de los tratamientos en los que Bike Booking Engine actúe como Responsable del Tratamiento.
11. La Política de Cookies.
12. El Aviso Legal.
13. Cualquier otra documentación contractual expresamente incorporada por referencia.

Cuando dos documentos regulen una misma materia, prevalecerá el documento de mayor rango conforme a la relación anterior y, dentro del mismo rango, aquel que regule la materia de forma más específica.

Ninguna política meramente informativa modificará por sí sola una condición contractual expresamente pactada con el Cliente.

7. Descripción de los Servicios

Bike Booking Engine presta una plataforma tecnológica en modalidad Software as a Service (SaaS) accesible a través de Internet, destinada a facilitar la gestión empresarial mediante diferentes módulos, herramientas y funcionalidades.

Los Servicios podrán comprender, entre otros:

• Motores de reservas;
• Gestión de clientes;
• Gestión de productos y recursos;
• Facturación;
• Procesamiento de pagos;
• APIs;
• Integraciones con terceros;
• Herramientas de automatización;
• Inteligencia artificial;
• Generación de informes;
• Aplicaciones móviles;
• Comunicaciones;
• Soporte técnico;
• Documentación; y
• Cualesquiera otras funcionalidades que Bike Booking Engine incorpore durante la vigencia del presente Contrato.

Las funcionalidades disponibles dependerán del plan contratado, de la configuración realizada por el Cliente y de la evolución continua de la Plataforma.

La información comercial, demostraciones, material publicitario, capturas de pantalla, vídeos, ejemplos o documentación publicada por Bike Booking Engine tendrá carácter meramente ilustrativo y no constituirá una oferta contractual vinculante, salvo que expresamente forme parte de una propuesta comercial o acuerdo aceptado por ambas partes.

8. Evolución continua de la Plataforma

El Cliente reconoce y acepta que la Plataforma constituye un software en constante evolución y mejora continua.

En consecuencia, Bike Booking Engine podrá, en cualquier momento y conforme a criterios empresariales razonables:

• Incorporar nuevas funcionalidades;
• Modificar funcionalidades existentes;
• Reorganizar procesos internos;
• Mejorar la experiencia de usuario;
• Actualizar la interfaz gráfica;
• Modificar flujos de trabajo;
• Sustituir tecnologías;
• Modificar APIs;
• Actualizar bibliotecas o componentes de terceros;
• Optimizar el rendimiento;
• Reforzar la seguridad;
• Corregir errores;
• Eliminar deuda técnica;
• Introducir automatizaciones;
• Incorporar funcionalidades basadas en inteligencia artificial; y
• Adaptar la Plataforma a cambios tecnológicos, regulatorios o de mercado.

La evolución normal de la Plataforma no constituirá incumplimiento contractual ni generará derecho a indemnización, siempre que no suponga la eliminación de una funcionalidad esencial expresamente contratada sin ofrecer una alternativa funcional razonablemente equivalente, salvo que dicha eliminación resulte necesaria por motivos legales, regulatorios, de seguridad o por causas técnicas que hagan inviable su mantenimiento.

9. Libertad empresarial

El Cliente reconoce que Bike Booking Engine desarrolla y presta los Servicios dentro de un entorno tecnológico y empresarial en constante evolución.

En consecuencia, Bike Booking Engine podrá, conforme a criterios empresariales razonables:

• Modificar su estrategia comercial;
• Cambiar su denominación social;
• Utilizar nuevas marcas comerciales;
• Reorganizar su estructura empresarial;
• Fusionarse;
• Escindirse;
• Vender total o parcialmente su negocio;
• Transmitir activos tecnológicos;
• Crear nuevas líneas de producto;
• Reorganizar productos existentes;
• Sustituir tecnologías;
• Modificar su arquitectura técnica;
• Modificar sus procesos internos;
• Externalizar determinados servicios; y
• Incorporar nuevos socios tecnológicos.

Ninguna de las actuaciones anteriores constituirá, por sí misma, un incumplimiento contractual ni otorgará al Cliente derecho a resolver el Contrato o reclamar indemnización, siempre que Bike Booking Engine continúe prestando sustancialmente los Servicios contratados o servicios funcionalmente equivalentes.

10. Actualizaciones y nuevas versiones

Bike Booking Engine podrá desplegar actualizaciones, nuevas versiones, parches de seguridad, mejoras funcionales, optimizaciones, modificaciones técnicas o cambios de infraestructura cuando lo considere razonablemente necesario para la correcta prestación de los Servicios.

Dichas actuaciones podrán realizarse:

• De forma programada;
• Como mantenimiento preventivo;
• Para corregir incidencias;
• Para reforzar la seguridad;
• Para mejorar el rendimiento;
• Para adaptar la Plataforma a cambios tecnológicos;
• Para cumplir obligaciones legales o regulatorias; o
• Por cualquier otra necesidad técnica, operativa u organizativa razonable.

Siempre que resulte razonablemente posible, Bike Booking Engine procurará minimizar el impacto sobre los Clientes.

No obstante, determinadas actuaciones podrán requerir interrupciones temporales del Servicio, especialmente cuando resulten necesarias para preservar la seguridad, estabilidad, disponibilidad o integridad de la Plataforma.

11. Versiones Beta y funcionalidades experimentales

Bike Booking Engine podrá ofrecer determinadas funcionalidades identificadas como:

• Beta;
• Preview;
• Early Access;
• Experimental;
• Labs;
• Pilot; o
• Mediante cualquier otra denominación equivalente.

El Cliente reconoce que dichas funcionalidades podrán:

• Contener errores;
• Modificarse sustancialmente;
• Interrumpirse temporal o definitivamente;
• Retirarse sin previo aviso;
• No alcanzar el mismo nivel de estabilidad, rendimiento o disponibilidad que el resto de la Plataforma; o
• Estar sujetas a documentación limitada.

La utilización de funcionalidades Beta tendrá carácter voluntario y se realizará bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente.

Salvo acuerdo expreso por escrito, Bike Booking Engine no garantiza la continuidad, disponibilidad, evolución o incorporación definitiva de funcionalidades experimentales.

12. Servicios e integraciones de terceros

La Plataforma podrá integrarse con servicios, aplicaciones, APIs, infraestructuras o tecnologías proporcionadas por terceros.

Salvo que Bike Booking Engine asuma expresamente una obligación específica por escrito, dichos servicios serán prestados bajo la exclusiva responsabilidad de sus respectivos proveedores.

Bike Booking Engine no garantiza:

• La disponibilidad permanente de servicios de terceros;
• La continuidad de sus APIs;
• La compatibilidad futura de las integraciones;
• El mantenimiento indefinido de determinadas integraciones; ni
• Las condiciones comerciales aplicadas por dichos proveedores.

La modificación, limitación, suspensión o retirada de servicios de terceros podrá afectar al funcionamiento de determinadas funcionalidades de la Plataforma sin que ello constituya incumplimiento contractual por parte de Bike Booking Engine.

Cuando resulte razonablemente necesario, Bike Booking Engine podrá sustituir una integración por otra funcionalmente equivalente o retirar una integración que deje de ser viable desde un punto de vista técnico, económico, legal, operativo o de seguridad.

13. Principio de razonabilidad empresarial

Salvo que los presentes Términos establezcan expresamente lo contrario, Bike Booking Engine podrá adoptar aquellas decisiones técnicas, comerciales, organizativas, operativas o de seguridad que resulten razonablemente necesarias para:

• Garantizar la continuidad de los Servicios;
• Proteger la Plataforma;
• Reforzar la seguridad;
• Optimizar el rendimiento;
• Mejorar la experiencia de los Clientes;
• Adaptar los Servicios a la evolución tecnológica;
• Adaptarse a cambios regulatorios o legislativos;
• Proteger los derechos e intereses legítimos de Bike Booking Engine;
• Proteger los derechos e intereses de sus Clientes; y
• Salvaguardar la estabilidad, integridad y sostenibilidad del ecosistema de la Plataforma.

La adopción de dichas decisiones no constituirá incumplimiento contractual por el mero hecho de modificar la forma en que los Servicios son prestados, siempre que no prive al Cliente de la esencia de los Servicios contratados.

Las decisiones adoptadas de conformidad con el presente artículo se entenderán realizadas en ejercicio legítimo de la facultad de dirección, organización y evolución empresarial de Bike Booking Engine y no generarán, por sí mismas, derecho a compensación, indemnización o resolución contractual, salvo que una norma imperativa establezca expresamente lo contrario.

13 bis. Papel de Bike Booking Engine en las operaciones de alquiler y reserva

Cuando la Plataforma sea utilizada para gestionar reservas, alquileres, entregas, devoluciones, depósitos, cobros, inventario u otras operaciones entre el Cliente y sus propios clientes finales, Bike Booking Engine actúa exclusivamente como proveedor de tecnología.

Salvo que Bike Booking Engine acuerde expresamente lo contrario por escrito:

• No alquila bicicletas, vehículos, equipos ni otros bienes al cliente final;
• No es parte del contrato de alquiler, reserva, compraventa o prestación de servicios celebrado entre el Cliente y el cliente final;
• No actúa como agente, mandatario, representante, asegurador o garante del Cliente o del cliente final;
• No fija los precios, depósitos, fianzas, inventario, disponibilidad, impuestos, seguros, políticas de cancelación, devolución o no-show del Cliente;
• No garantiza la identidad, solvencia, comportamiento o cumplimiento del cliente final;
• No responde del estado, mantenimiento, seguridad, homologación, entrega, devolución o uso de los bienes objeto del alquiler; y
• No responde de accidentes, lesiones, daños materiales, robos, pérdidas, seguros, sanciones, impuestos o reclamaciones derivadas de la relación entre el Cliente y el cliente final, salvo en la medida en que el daño derive directa y exclusivamente de un fallo de la Plataforma imputable a Bike Booking Engine.

El Cliente será el único responsable de configurar y mantener correctamente sus productos, recursos, calendarios, disponibilidad, precios, impuestos, depósitos, políticas comerciales y demás parámetros operativos. Bike Booking Engine no responderá de solapamientos o dobles reservas cuando éstos deriven de configuraciones incorrectas, datos incompletos, integraciones de terceros, operaciones realizadas fuera de la Plataforma, retrasos de sincronización ajenos a Bike Booking Engine o cualquier otra causa no imputable directamente al software de Bike Booking Engine.

El Cliente será asimismo responsable de cumplir la normativa aplicable a su actividad, incluyendo, cuando proceda, la normativa de consumo, seguridad de productos y bienes alquilados, seguros obligatorios o recomendables, información precontractual, facturación, fiscalidad, protección de datos, contratación, comercio electrónico y legalidad de los cargos efectuados a sus clientes finales.

14. Creación de la Cuenta

Para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma será necesario crear una Cuenta de Cliente.

El Cliente deberá facilitar información veraz, completa, exacta y actualizada durante el proceso de registro y se compromete a mantener dicha información permanentemente actualizada mientras utilice los Servicios.

Bike Booking Engine podrá rechazar una solicitud de registro o denegar la creación de una Cuenta cuando existan motivos razonables relacionados con:

• La seguridad de la Plataforma;
• La prevención del fraude;
• El cumplimiento de obligaciones legales;
• El incumplimiento previo de contratos con Bike Booking Engine;
• La utilización de identidades falsas o engañosas; o
• Cualquier otra circunstancia que razonablemente pueda poner en riesgo los Servicios, otros Clientes o la propia Empresa.

La creación de una Cuenta no implica la aceptación automática de la contratación de los Servicios ni obliga a Bike Booking Engine a mantener la Cuenta indefinidamente.

15. Usuarios Autorizados

El Cliente será el único responsable de designar, gestionar y controlar las personas autorizadas para acceder a su Cuenta.

Cada Usuario Autorizado deberá utilizar exclusivamente las credenciales que le hayan sido asignadas.

Salvo que Bike Booking Engine lo autorice expresamente por escrito, queda prohibido:

• Compartir credenciales entre varias personas;
• Utilizar cuentas genéricas destinadas a eludir limitaciones del plan contratado;
• Facilitar acceso a terceros no autorizados;
• Permitir el acceso a personas ajenas a la organización del Cliente cuando ello resulte incompatible con la naturaleza del Servicio contratado.

El Cliente responderá frente a Bike Booking Engine por todas las actuaciones realizadas mediante las cuentas de sus Usuarios Autorizados.

16. Seguridad de la Cuenta

El Cliente será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de adoptar medidas razonables para evitar accesos no autorizados.

En particular, el Cliente se compromete a:

• Utilizar contraseñas robustas;
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales;
• No compartir sus credenciales con terceros no autorizados;
• Proteger los dispositivos desde los que acceda a la Plataforma;
• Cerrar las sesiones cuando resulte apropiado; y
• Comunicar inmediatamente cualquier sospecha de acceso no autorizado o compromiso de la seguridad de la Cuenta.

Bike Booking Engine podrá ofrecer mecanismos adicionales de autenticación o seguridad, cuya utilización podrá resultar obligatoria para determinados Servicios o planes.

La falta de utilización por parte del Cliente de las medidas de seguridad puestas razonablemente a su disposición podrá ser tenida en cuenta a efectos de determinar las responsabilidades derivadas de un eventual incidente de seguridad.

17. Responsabilidad sobre la Cuenta

El Cliente será responsable de todas las actividades realizadas mediante su Cuenta, salvo que demuestre que dichas actuaciones son consecuencia directa y exclusiva de un fallo de seguridad imputable a Bike Booking Engine.

En particular, el Cliente responderá de:

• La gestión de permisos;
• La configuración de usuarios;
• Las actuaciones realizadas por sus empleados;
• Las actuaciones realizadas por sus colaboradores;
• El uso de APIs bajo sus credenciales;
• Las integraciones autorizadas por él;
• La información introducida en la Plataforma; y
• Cualquier actuación realizada desde su Cuenta o por sus Usuarios Autorizados.

Bike Booking Engine no será responsable de los perjuicios derivados del uso indebido de credenciales cuando dicho uso no sea consecuencia directa de un incumplimiento imputable a Bike Booking Engine.

18. Suspensión y restricciones de acceso

Bike Booking Engine podrá suspender, limitar o restringir temporalmente el acceso a una Cuenta, total o parcialmente, cuando resulte razonablemente necesario para:

• Proteger la seguridad de la Plataforma;
• Prevenir actividades fraudulentas;
• Investigar incidentes de seguridad;
• Cumplir obligaciones legales;
• Atender requerimientos de autoridades competentes;
• Proteger los derechos o intereses legítimos de Bike Booking Engine o de terceros;
• Evitar daños a otros Clientes;
• Preservar la estabilidad, disponibilidad o integridad de la Plataforma;
• Verificar la identidad del Cliente; o
• Prevenir un riesgo razonable para los Servicios.

Siempre que las circunstancias lo permitan, Bike Booking Engine procurará informar al Cliente de la suspensión.

No obstante, cuando la urgencia de la situación lo requiera, la suspensión podrá realizarse sin previo aviso.

La adopción de medidas de seguridad conforme al presente artículo no constituirá incumplimiento contractual ni generará derecho a indemnización.

19. Recuperación y cierre de la Cuenta

El Cliente podrá solicitar la recuperación del acceso a su Cuenta mediante los procedimientos establecidos por Bike Booking Engine.

Bike Booking Engine podrá requerir información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de restablecer el acceso.

La imposibilidad de acreditar razonablemente la titularidad de una Cuenta podrá impedir su recuperación.

La cancelación de una Cuenta no implicará necesariamente la eliminación inmediata de los datos asociados, los cuales serán tratados conforme a los presentes Términos, al Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA), a la Política de Privacidad y a la Política de Copias de Seguridad y Retención.

20. Administración de la Cuenta por el Cliente

El Cliente reconoce y acepta que la administración de su Cuenta, así como la gestión de Usuarios Autorizados, permisos, roles, credenciales, configuraciones y niveles de acceso, constituye una responsabilidad exclusiva del propio Cliente.

Corresponderá al Cliente establecer y mantener procedimientos internos adecuados para garantizar que únicamente las personas autorizadas dispongan de acceso a la Plataforma y que dichos accesos se mantengan actualizados durante toda la vigencia de la relación contractual.

En particular, el Cliente será responsable de:

• Crear, modificar y eliminar Usuarios Autorizados;
• Asignar los permisos y niveles de acceso que considere oportunos;
• Revisar periódicamente los accesos concedidos;
• Revocar inmediatamente el acceso de empleados, colaboradores, proveedores o terceros que dejen de estar autorizados;
• Garantizar que los Usuarios utilicen la Plataforma conforme a los presentes Términos y a la Política de Uso Aceptable (AUP); y
• Supervisar el uso de la Plataforma dentro de su organización.

Bike Booking Engine no supervisará las decisiones internas del Cliente relativas a la administración de usuarios, permisos o credenciales, salvo cuando ello resulte estrictamente necesario para prestar soporte técnico, cumplir una obligación legal o proteger la seguridad de la Plataforma.

La falta de revisión, actualización o revocación de los permisos de acceso no generará responsabilidad alguna para Bike Booking Engine.

21. Planes y modalidades de contratación

Bike Booking Engine podrá ofrecer los Servicios mediante diferentes planes de suscripción, modalidades de contratación, licencias, módulos adicionales o servicios complementarios.

Las características, funcionalidades, límites de uso, precios y condiciones de cada plan serán las vigentes en el momento de la contratación y podrán consultarse a través del Sitio Web, de la Plataforma o de la correspondiente propuesta comercial.

La contratación de un determinado plan únicamente otorgará al Cliente el derecho de utilizar los Servicios expresamente incluidos en dicho plan durante el período contratado y conforme a las condiciones vigentes en cada momento.

Salvo acuerdo expreso por escrito, ningún plan incluirá funcionalidades, desarrollos, integraciones o servicios no descritos expresamente como parte del mismo.

22. Precios

Los precios aplicables serán los publicados por Bike Booking Engine o los expresamente acordados por escrito con el Cliente en el momento de la contratación.

Todos los precios podrán mostrarse con o sin impuestos, según la normativa aplicable y la jurisdicción correspondiente.

Los gastos derivados de impuestos, tasas, retenciones, comisiones bancarias, costes de conversión de divisas o cualquier otro cargo ajeno a Bike Booking Engine serán asumidos por el Cliente, salvo que una norma imperativa establezca expresamente lo contrario.

Los errores tipográficos, técnicos, informáticos o manifiestos relativos a precios, promociones o condiciones comerciales podrán ser corregidos por Bike Booking Engine en cualquier momento sin que ello genere derecho alguno para el Cliente.

23. Facturación

Las cuotas correspondientes a los Servicios contratados serán facturadas con la periodicidad establecida durante el proceso de contratación o en la correspondiente propuesta comercial.

El Cliente autoriza a Bike Booking Engine a emitir las facturas en formato electrónico, salvo que la legislación aplicable exija otro formato o el Cliente solicite expresamente uno diferente cuando legalmente proceda.

Las facturas estarán disponibles a través de la Plataforma o serán remitidas al correo electrónico facilitado por el Cliente.

El Cliente será responsable de mantener actualizados sus datos de facturación y de comunicar cualquier modificación que pueda afectar a la correcta emisión de las facturas.

24. Renovación automática

Salvo que se indique expresamente lo contrario durante la contratación, las suscripciones se renovarán automáticamente por períodos sucesivos de igual duración al inicialmente contratado.

El Cliente podrá impedir la renovación automática cancelando la suscripción antes del inicio del siguiente período de facturación mediante los procedimientos habilitados por Bike Booking Engine.

La cancelación impedirá la renovación futura, pero no dará derecho al reembolso de las cantidades correspondientes al período de suscripción ya iniciado, salvo que una norma imperativa establezca expresamente lo contrario.

25. Cambios de plan

El Cliente podrá solicitar el cambio entre los distintos planes de suscripción disponibles conforme a los procedimientos establecidos por Bike Booking Engine.

Los cambios podrán implicar modificaciones en:

• Funcionalidades disponibles;
• Límites de uso;
• Capacidad de almacenamiento;
• Número de usuarios;
• Integraciones;
• Módulos incluidos;
• Precio de la suscripción; y
• Cualquier otra característica asociada al nuevo plan.

Bike Booking Engine podrá establecer las condiciones económicas aplicables a cada cambio de plan, incluyendo efectos inmediatos, prorrateos, facturación diferida o aplicación a partir del siguiente período de renovación.

26. Impuestos

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los importes se entenderán excluidos de los impuestos indirectos que resulten aplicables.

El Cliente será responsable del pago de los impuestos, tasas, gravámenes o retenciones que correspondan conforme a la legislación de la jurisdicción en la que opere.

Cuando Bike Booking Engine esté legalmente obligada a repercutir determinados impuestos, éstos serán añadidos a la correspondiente factura.

27. Retrasos e impagos

El Cliente deberá abonar todas las cantidades debidas en la fecha de vencimiento correspondiente.

La falta de pago, el rechazo de recibos, la devolución de cargos, la revocación de autorizaciones de pago o cualquier otra incidencia que impida el cobro podrán constituir un incumplimiento contractual.

Bike Booking Engine podrá reclamar las cantidades pendientes, así como los gastos razonables derivados de su recuperación, en la medida permitida por la legislación aplicable.

La falta de ejercicio inmediato de estos derechos no supondrá renuncia alguna a los mismos.

28. Suspensión por falta de pago

Bike Booking Engine podrá suspender total o parcialmente el acceso a los Servicios cuando existan cantidades vencidas y no satisfechas por el Cliente.

Siempre que resulte razonablemente posible, Bike Booking Engine procurará comunicar previamente dicha circunstancia al Cliente.

La suspensión de los Servicios por falta de pago no extinguirá la obligación del Cliente de abonar las cantidades pendientes ni generará derecho a indemnización o compensación alguna.

Bike Booking Engine podrá restablecer el acceso una vez regularizada la situación económica del Cliente, sin perjuicio de la aplicación de las condiciones vigentes en ese momento.

29. Modificación de precios y modelo comercial

Bike Booking Engine podrá modificar en cualquier momento:

• Los precios;
• Los planes de suscripción;
• Las funcionalidades incluidas;
• Los límites de uso;
• Las modalidades de contratación;
• El modelo de facturación;
• La estructura comercial de los Servicios; y
• Cualquier otra condición económica o comercial.

Cuando dichas modificaciones afecten a suscripciones ya existentes, Bike Booking Engine procurará comunicar al Cliente los cambios con una antelación razonable antes de su entrada en vigor.

La continuidad en el uso de los Servicios una vez efectiva la modificación supondrá la aceptación de las nuevas condiciones, sin perjuicio del derecho del Cliente a no renovar la suscripción si no estuviera conforme.

La contratación de un determinado plan no otorgará al Cliente derecho alguno a mantener indefinidamente las características, funcionalidades, límites, precios o condiciones comerciales existentes en el momento de la contratación.

30. Promociones y descuentos

Bike Booking Engine podrá ofrecer promociones, descuentos, períodos de prueba, créditos, condiciones especiales o ventajas comerciales de carácter temporal.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, dichas promociones:

• Tendrán carácter limitado;
• Podrán estar sujetas a requisitos específicos;
• No serán acumulables;
• Podrán modificarse o retirarse en cualquier momento respecto de futuras contrataciones.

La concesión de una promoción o condición comercial especial a un Cliente no generará derecho alguno para dicho Cliente ni para terceros a exigir condiciones equivalentes en el futuro.

31. Medios de pago

Bike Booking Engine podrá aceptar uno o varios métodos de pago, directamente o a través de proveedores externos especializados en servicios de pago.

El Cliente será responsable de mantener actualizada la información de pago asociada a su Cuenta y de garantizar que dispone de autorización suficiente para utilizar el medio de pago seleccionado.

La gestión técnica de los pagos podrá realizarse mediante proveedores externos de servicios de pago.

Bike Booking Engine no será responsable de interrupciones, rechazos, limitaciones o incidencias imputables a dichos proveedores, a entidades financieras o a redes de pago, sin perjuicio de realizar esfuerzos razonables para colaborar en la resolución de las incidencias cuando ello resulte posible.

31 bis. FlexyRent Pay

La utilización de FlexyRent Pay por parte del Cliente constituye un Servicio específico y estará sujeta adicionalmente a las Condiciones de FlexyRent Pay vigentes en cada momento.

Dichas condiciones regularán, entre otras materias, la intervención de proveedores de servicios de pago, procesos KYC o de verificación, liquidaciones, reservas y retenciones cuando procedan, comisiones, reembolsos, disputas, chargebacks, fraude, saldos negativos, cargos posteriores, depósitos, daños, no-show, autorización del cliente final, suspensión preventiva de operaciones, condiciones del proveedor de pagos y reparto de responsabilidades en materia de seguridad de pagos y PCI.

Bike Booking Engine actúa como proveedor de tecnología y no como entidad de crédito, banco o entidad de pago, salvo que expresamente se indique lo contrario conforme a una autorización regulatoria aplicable. Los servicios regulados de pago serán prestados por el proveedor de servicios de pago correspondiente conforme a sus propios términos y condiciones.

En caso de contradicción entre estos Términos generales y las Condiciones de FlexyRent Pay respecto de materias específicas del Servicio FlexyRent Pay, prevalecerán estas últimas conforme al artículo 6.

32. Licencia de uso

Durante la vigencia del presente Contrato y siempre que el Cliente cumpla íntegramente sus obligaciones contractuales, Bike Booking Engine concede al Cliente una licencia de uso:

• Limitada;
• No exclusiva;
• Intransferible;
• No sublicenciable; y
• Revocable en los supuestos previstos en los presentes Términos.

La licencia otorgada permitirá únicamente utilizar la Plataforma para las finalidades propias de la actividad empresarial del Cliente y exclusivamente conforme al plan contratado.

La presente licencia no supone transmisión, cesión o venta de la Plataforma ni de ninguno de los derechos de propiedad intelectual o industrial asociados a la misma.

Todos los derechos no expresamente concedidos al Cliente quedan reservados por Bike Booking Engine.

33. Restricciones de uso

Salvo autorización expresa y por escrito de Bike Booking Engine, y sin perjuicio de aquellos actos que no puedan prohibirse contractualmente conforme a la legislación imperativa aplicable, el Cliente no podrá:

• Copiar total o parcialmente la Plataforma;
• Reproducir funcionalidades protegidas;
• Modificar el software;
• Distribuir la Plataforma;
• Comercializarla;
• Sublicenciarla;
• Alquilarla;
• Cederla a terceros;
• Utilizarla como servicio para terceros cuando ello exceda del uso autorizado;
• Eliminar avisos de propiedad intelectual;
• Eludir medidas técnicas de protección;
• Acceder a componentes no destinados al Cliente;
• Realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblado u observación sistemática con fines de reproducción o desarrollo de productos competidores; o
• Utilizar la Plataforma de forma contraria a la Política de Uso Aceptable (AUP).

Las restricciones anteriores no impedirán aquellos actos de copia de seguridad, observación, estudio, verificación o descompilación que resulten inderogablemente permitidos por la legislación aplicable, incluyendo cuando sean necesarios para lograr la interoperabilidad de un programa creado de forma independiente y se cumplan los requisitos legales correspondientes.

Cualquier utilización no expresamente autorizada se considerará un incumplimiento material del presente Contrato, salvo cuando la conducta esté amparada por una norma imperativa.

34. Propiedad intelectual e industrial

La Plataforma, el software, el código fuente, el código objeto, la arquitectura tecnológica, las bases de datos, los modelos de datos, la documentación, los manuales, las interfaces de usuario, las APIs, los algoritmos, los procesos internos, la lógica de negocio, la estructura funcional, la organización de la información, los diseños, las marcas, los logotipos, los nombres comerciales, los nombres de dominio y cualquier otro elemento desarrollado o utilizado por Bike Booking Engine son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Bike Booking Engine o de sus licenciantes.

Nada de lo previsto en los presentes Términos implicará transmisión alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial.

El Cliente únicamente adquiere un derecho limitado de utilización conforme a los presentes Términos.

35. Protección del software

La protección conferida a la Plataforma no se limita al código fuente o al software ejecutable.

Comprende igualmente, entre otros:

• La arquitectura funcional;
• La lógica de negocio;
• Los flujos de trabajo;
• La estructura de los procesos;
• La organización de la información;
• La experiencia de usuario;
• Los cuadros de mando;
• Las interfaces gráficas;
• Las metodologías operativas;
• Los modelos de datos;
• Las automatizaciones;
• Los asistentes inteligentes;
• Los diseños funcionales;
• La documentación técnica y funcional; y
• Cualquier otro desarrollo original susceptible de protección conforme a la legislación aplicable.

El Cliente reconoce que gran parte del valor de la Plataforma reside precisamente en dichos elementos, cuya reproducción, imitación o explotación no autorizada queda expresamente prohibida.

36. APIs

Las APIs facilitadas por Bike Booking Engine forman parte integrante de la Plataforma y se encuentran igualmente protegidas por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

El Cliente únicamente podrá utilizarlas conforme a la documentación oficial y para las finalidades autorizadas por Bike Booking Engine.

Salvo autorización expresa y por escrito, queda prohibido:

• Acceder a endpoints no documentados;
• Eludir limitaciones técnicas;
• Utilizar APIs privadas;
• Desarrollar herramientas destinadas a reproducir el funcionamiento interno de la Plataforma;
• Utilizar las APIs para desarrollar productos competidores.

Bike Booking Engine podrá modificar, sustituir, limitar o retirar cualquier API cuando resulte razonablemente necesario para la evolución, seguridad o estabilidad de la Plataforma.

37. Inteligencia Artificial

Salvo autorización expresa y por escrito de Bike Booking Engine, el Cliente no podrá utilizar la Plataforma, las APIs, la documentación, los manuales, los vídeos, las respuestas del soporte, los materiales formativos, las capturas de pantalla, los flujos de trabajo, los prompts, las respuestas generadas por sistemas de inteligencia artificial ni cualquier otro contenido facilitado por Bike Booking Engine para:

• Entrenar modelos de inteligencia artificial;
• Entrenar modelos de lenguaje;
• Desarrollar asistentes virtuales competidores;
• Crear bases de conocimiento destinadas a productos competidores;
• Reproducir funcionalidades protegidas;
• Desarrollar software sustancialmente similar;
• O facilitar cualquiera de las actuaciones anteriores a terceros.

Lo anterior no impedirá el uso legítimo de herramientas de inteligencia artificial por parte del Cliente para su propia actividad empresarial, siempre que dicho uso no implique la apropiación o explotación de la propiedad intelectual de Bike Booking Engine.

38. Benchmarking y competencia

Salvo autorización expresa y por escrito, el Cliente no podrá utilizar la Plataforma con la finalidad de:

• Realizar estudios sistemáticos de benchmarking;
• Analizar procesos internos con fines competitivos;
• Documentar funcionalidades para desarrollar productos competidores;
• Elaborar comparativas destinadas al desarrollo de software similar;
• Reproducir procesos de negocio;
• Observar sistemáticamente la Plataforma para replicar su funcionamiento.

Nada de lo previsto en el presente artículo impedirá que el Cliente realice evaluaciones internas razonables para decidir sobre la contratación o utilización legítima de los Servicios.

39. Feedback del Cliente

El Cliente podrá comunicar voluntariamente sugerencias, ideas, comentarios, propuestas de mejora, recomendaciones o cualquier otro tipo de feedback relacionado con la Plataforma.

Salvo pacto expreso por escrito en contrario, el Cliente concede a Bike Booking Engine un derecho mundial, gratuito, irrevocable, perpetuo, no exclusivo y libre de royalties para utilizar, incorporar, modificar, adaptar, desarrollar y explotar dicho feedback con cualquier finalidad relacionada con el desarrollo, mejora o comercialización de la Plataforma, sin obligación de compensación económica, reconocimiento o autorización adicional.

El Cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios para realizar dichas comunicaciones.

40. Reserva de derechos

Todos los derechos de propiedad intelectual, industrial, comercial, tecnológica y cualesquiera otros derechos no expresamente concedidos al Cliente mediante los presentes Términos permanecerán reservados por Bike Booking Engine.

La falta de ejercicio por Bike Booking Engine de cualquiera de los derechos reconocidos en los presentes Términos no constituirá renuncia a los mismos ni impedirá su ejercicio posterior.

Ninguna disposición del presente Contrato podrá interpretarse como una cesión implícita de derechos, una licencia más amplia que la expresamente concedida o una limitación del derecho de Bike Booking Engine a desarrollar, comercializar, modificar o licenciar productos, tecnologías o servicios similares o diferentes.

40 bis. Propiedad y uso de los Datos del Cliente

Entre las Partes, el Cliente conserva todos los derechos, títulos e intereses que le correspondan sobre los Datos del Cliente y el Contenido que incorpore a la Plataforma. Bike Booking Engine no adquiere la propiedad de dichos datos por razón de la prestación de los Servicios.

El Cliente concede a Bike Booking Engine, durante la vigencia del Contrato y durante los períodos de conservación legal o contractual aplicables, una licencia limitada, no exclusiva y no transferible salvo a subencargados autorizados, para alojar, copiar, procesar, transmitir y utilizar los Datos del Cliente únicamente en la medida necesaria para prestar, mantener, asegurar, soportar y mejorar técnicamente los Servicios, cumplir instrucciones documentadas del Cliente y atender obligaciones legales.

Bike Booking Engine podrá generar y utilizar datos estadísticos, métricas, telemetría y conjuntos de datos agregados o anonimizados derivados del uso de la Plataforma siempre que dichos datos no permitan identificar razonablemente al Cliente, a sus Usuarios Autorizados ni a personas físicas. Dichos datos podrán utilizarse para analítica, seguridad, capacidad, investigación, benchmarking agregado, mejora del producto y planificación empresarial.

Bike Booking Engine no utilizará Datos Personales del Cliente tratados por cuenta de éste para entrenar modelos generales de inteligencia artificial propios o de terceros, salvo autorización expresa y documentada del Cliente o cuando los datos hayan sido previamente anonimizados de forma irreversible conforme a la legislación aplicable.

41. Obligaciones generales del Cliente

El Cliente se compromete a utilizar los Servicios de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos, la Política de Uso Aceptable (AUP) y el resto de la documentación contractual aplicable.

En particular, el Cliente será responsable de:

• Utilizar la Plataforma de buena fe y conforme a su finalidad;
• Garantizar que sus Usuarios Autorizados cumplen los presentes Términos;
• Mantener actualizada la información de su Cuenta;
• Configurar adecuadamente la Plataforma conforme a sus necesidades;
• Revisar periódicamente los permisos de acceso;
• Proteger sus credenciales de acceso;
• Formar adecuadamente a su personal cuando resulte necesario;
• Verificar la información introducida y generada por la Plataforma; y
• Colaborar razonablemente con Bike Booking Engine para la correcta prestación de los Servicios.

42. Cumplimiento normativo

El Cliente reconoce y acepta que la Plataforma constituye una herramienta tecnológica de apoyo a la gestión empresarial.

Corresponderá exclusivamente al Cliente garantizar que la utilización de la Plataforma cumple con todas las obligaciones legales, fiscales, contables, laborales, administrativas, regulatorias o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables a su actividad y a las jurisdicciones en las que opere.

Bike Booking Engine podrá desarrollar funcionalidades destinadas a facilitar el cumplimiento de determinadas obligaciones legales o regulatorias.

No obstante, dichas funcionalidades:

• No constituyen asesoramiento jurídico;
• No constituyen asesoramiento fiscal;
• No constituyen asesoramiento contable;
• No garantizan el cumplimiento de la normativa aplicable; y
• No sustituyen el asesoramiento prestado por profesionales cualificados.

La utilización de la Plataforma no eximirá al Cliente de verificar el cumplimiento de la normativa aplicable ni trasladará dicha responsabilidad a Bike Booking Engine.

43. Exactitud de la información

El Cliente será el único responsable de la exactitud, integridad, licitud y actualización de toda la información introducida, importada, configurada o gestionada mediante la Plataforma.

Bike Booking Engine no responderá de errores, pérdidas, incidencias o perjuicios derivados de:

• Datos incorrectos;
• Configuraciones erróneas;
• Información incompleta;
• Duplicidades;
• Omisiones;
• Importaciones defectuosas; o
• Cualquier otra información facilitada por el Cliente o por sus Usuarios Autorizados.

44. Dependencia tecnológica

El Cliente reconoce que ningún software puede garantizar un funcionamiento completamente ininterrumpido, libre de errores o adaptado a todas las circunstancias particulares de cada organización.

La Plataforma constituye una herramienta tecnológica de apoyo cuya utilización deberá integrarse dentro de los procedimientos internos del Cliente.

El Cliente no deberá organizar su actividad empresarial de forma que dependa exclusivamente de la disponibilidad permanente de la Plataforma.

45. Continuidad del negocio

Corresponderá exclusivamente al Cliente establecer los procedimientos internos, controles, planes de contingencia y mecanismos alternativos que resulten razonablemente necesarios para garantizar la continuidad de su actividad empresarial.

La eventual indisponibilidad temporal, degradación del rendimiento o limitación funcional de la Plataforma no eximirá al Cliente de adoptar las medidas necesarias para continuar su actividad.

Bike Booking Engine no responderá de las consecuencias derivadas de la ausencia de procedimientos internos de continuidad del negocio por parte del Cliente.

46. Obligación de mitigar los daños

En caso de incidencia, el Cliente se compromete a adoptar todas las medidas razonables para limitar los daños que pudieran derivarse de la misma.

Entre otras actuaciones, el Cliente colaborará razonablemente con Bike Booking Engine facilitando la información necesaria, siguiendo las instrucciones técnicas proporcionadas cuando resulten razonables y evitando actuaciones que incrementen innecesariamente los perjuicios.

Bike Booking Engine no responderá de aquellos daños que razonablemente hubieran podido evitarse mediante una actuación diligente por parte del Cliente.

47. Exclusión de asesoramiento profesional

Salvo que expresamente se acuerde por escrito la prestación de servicios profesionales específicos, Bike Booking Engine no presta servicios de asesoramiento jurídico, fiscal, contable, financiero, laboral, administrativo, empresarial o de consultoría.

Toda la información, documentación, automatización, cálculo, sugerencia o funcionalidad facilitada por la Plataforma tendrá carácter meramente informativo o instrumental.

Corresponderá exclusivamente al Cliente valorar la adecuación de dicha información a sus circunstancias particulares y, cuando resulte necesario, obtener asesoramiento profesional independiente.

48. Responsabilidad sobre terceros

El Cliente será responsable de las relaciones que mantenga con terceros, incluyendo, entre otros:

• Proveedores tecnológicos;
• Entidades financieras;
• Proveedores de servicios de pago;
• Plataformas externas;
• Integraciones;
• Desarrolladores;
• Consultores; y
• Cualesquiera otros colaboradores.

Bike Booking Engine no responderá de errores, interrupciones, incumplimientos o incidencias imputables a dichos terceros, aun cuando sus servicios se encuentren integrados con la Plataforma.

49. Deber de colaboración

El Cliente colaborará de buena fe con Bike Booking Engine cuando resulte razonablemente necesario para investigar incidencias, prestar soporte técnico, verificar errores o restablecer el correcto funcionamiento de los Servicios.

En particular, el Cliente facilitará la información y documentación razonablemente necesarias para identificar la incidencia y evitará obstaculizar injustificadamente las actuaciones de soporte.

La falta de colaboración podrá limitar la capacidad de Bike Booking Engine para resolver determinadas incidencias y será tenida en cuenta a efectos de determinar las responsabilidades derivadas de las mismas.

50. Responsabilidad por incumplimiento

El Cliente responderá frente a Bike Booking Engine y frente a terceros por los daños, perjuicios, reclamaciones, sanciones, costes o responsabilidades derivados del incumplimiento de las obligaciones asumidas en los presentes Términos.

Cuando un daño o incidencia sea consecuencia, total o parcial, del incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones contractuales, Bike Booking Engine no será responsable de las consecuencias derivadas de dicho incumplimiento.

51. Supervisión humana de procesos automatizados e Inteligencia Artificial

El Cliente reconoce que las funcionalidades automatizadas de la Plataforma, incluidas aquellas basadas en inteligencia artificial, aprendizaje automático, automatizaciones, asistentes virtuales o sistemas de apoyo a la decisión, constituyen herramientas de asistencia y no sustituyen el juicio, criterio o supervisión humana.

Corresponderá exclusivamente al Cliente revisar, validar y verificar los resultados generados por dichas funcionalidades antes de adoptar decisiones empresariales, comerciales, financieras, fiscales, laborales, jurídicas, operativas o de cualquier otra naturaleza basadas en los mismos.

Bike Booking Engine no garantiza que los resultados generados por funcionalidades automatizadas o de inteligencia artificial sean exactos, completos, actualizados o adecuados para un caso concreto y no responderá de las decisiones adoptadas por el Cliente basándose exclusivamente en dichos resultados.

52. Disponibilidad de los Servicios

Bike Booking Engine realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad, estabilidad y funcionamiento general de la Plataforma.

No obstante, el Cliente reconoce que los Servicios podrán verse afectados temporalmente por:

• Tareas de mantenimiento;
• Actualizaciones;
• Despliegues de nuevas versiones;
• Incidencias técnicas;
• Problemas de infraestructura;
• Fallos de comunicaciones;
• Actuaciones de proveedores externos;
• Ciberataques;
• Causas de fuerza mayor; o
• Cualquier otra circunstancia razonablemente ajena al control de Bike Booking Engine.

La eventual indisponibilidad temporal de los Servicios no constituirá, por sí misma, un incumplimiento contractual.

53. Ausencia de garantía absoluta

Salvo que una norma imperativa establezca expresamente lo contrario, los Servicios se prestan "tal y como están" y "según disponibilidad".

Bike Booking Engine no garantiza que la Plataforma:

• Funcione de forma ininterrumpida;
• Esté completamente libre de errores, defectos o incidencias;
• Sea compatible con cualquier software, dispositivo o infraestructura del Cliente;
• Satisfaga todas las necesidades particulares del Cliente;
• Permita alcanzar determinados resultados empresariales;
• Permanezca inalterada durante toda la vigencia del Contrato; o
• Que cualquier incidencia pueda resolverse de forma inmediata.

Bike Booking Engine realizará esfuerzos comercialmente razonables para corregir las incidencias detectadas conforme a sus procedimientos internos y al Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), cuando resulte aplicable.

54. Limitación general de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Bike Booking Engine únicamente responderá por aquellos daños directos que sean consecuencia inmediata y exclusiva de un incumplimiento contractual o actuación dolosa o gravemente negligente imputable a Bike Booking Engine.

En ningún caso Bike Booking Engine responderá por daños cuya causa sea total o parcialmente imputable al Cliente, a terceros, a proveedores externos, a acontecimientos imprevisibles o a circunstancias fuera de su control razonable.

55. Exclusión de daños indirectos

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Bike Booking Engine no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, consecuenciales o punitivos.

En particular, y sin carácter limitativo, no responderá de:

• Pérdida de beneficios;
• Pérdida de ingresos;
• Pérdida de oportunidades comerciales;
• Pérdida de clientes;
• Pérdida de reputación;
• Pérdida de fondo de comercio;
• Pérdida de productividad;
• Interrupción de la actividad empresarial;
• Pérdida de información derivada del incumplimiento de las obligaciones del Cliente;
• Costes de sustitución de servicios;
• Ni cualesquiera otros perjuicios indirectos o consecuenciales.

Lo anterior será aplicable incluso cuando Bike Booking Engine hubiera sido informada de la posibilidad de que dichos daños pudieran producirse.

56. Decisiones empresariales del Cliente

El Cliente reconoce que la Plataforma constituye una herramienta de apoyo a la gestión y a la toma de decisiones.

Todas las decisiones empresariales, comerciales, financieras, fiscales, jurídicas, laborales, operativas o estratégicas adoptadas utilizando información, estadísticas, informes, automatizaciones, recomendaciones o funcionalidades de inteligencia artificial proporcionadas por la Plataforma serán de la exclusiva responsabilidad del Cliente.

Bike Booking Engine no responderá de las consecuencias derivadas de decisiones adoptadas por el Cliente basándose, total o parcialmente, en la información facilitada por la Plataforma.

57. Límite máximo de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de Bike Booking Engine derivada de cualquier reclamación relacionada con los presentes Términos o con los Servicios no podrá exceder, en conjunto, del importe efectivamente abonado por el Cliente a Bike Booking Engine durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que origine la reclamación.

Cuando la relación contractual tenga una duración inferior a doce (12) meses, dicho límite será el importe efectivamente abonado durante la totalidad de la relación contractual.

La presente limitación no resultará aplicable cuando una norma imperativa prohíba expresamente dicha limitación.

58. Fuerza mayor

Bike Booking Engine no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello sea consecuencia de acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros:

• Desastres naturales;
• Incendios;
• Inundaciones;
• Guerras;
• Conflictos armados;
• Actos terroristas;
• Disturbios;
• Huelgas generales;
• Pandemias;
• Decisiones gubernamentales;
• Interrupciones generalizadas de Internet;
• Fallos de suministro eléctrico;
• Ciberataques de especial gravedad; o
• Cualquier otro acontecimiento de naturaleza similar.

Mientras persista la situación de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas en la medida necesaria.

59. Dependencia de terceros

El Cliente reconoce que la prestación de los Servicios puede depender, total o parcialmente, de infraestructuras, redes, plataformas, APIs o servicios prestados por terceros.

Bike Booking Engine no responderá de interrupciones, limitaciones, modificaciones, errores, indisponibilidades o incumplimientos imputables a dichos terceros, incluyendo proveedores de alojamiento, servicios en la nube, redes de comunicaciones, proveedores de servicios de pago, plataformas de inteligencia artificial, servicios de correo electrónico, mensajería, cartografía o cualesquiera otros servicios externos.

Cuando resulte razonablemente posible, Bike Booking Engine procurará adoptar medidas para minimizar el impacto de dichas incidencias.

60. Indemnización a favor de Bike Booking Engine

El Cliente defenderá, mantendrá indemne e indemnizará a Bike Booking Engine, así como a sus administradores, empleados, colaboradores y representantes, frente a cualquier reclamación, procedimiento, sanción, responsabilidad, daño, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de:

• El incumplimiento de los presentes Términos por parte del Cliente;
• La utilización ilícita o indebida de la Plataforma;
• La vulneración de derechos de terceros;
• El tratamiento ilícito de datos personales realizado por el Cliente;
• El contenido introducido por el Cliente;
• El incumplimiento de la legislación aplicable por parte del Cliente; o
• Cualquier actuación imputable al Cliente o a sus Usuarios Autorizados.

La presente obligación subsistirá tras la terminación del Contrato respecto de los hechos ocurridos durante su vigencia.

61. Exclusiones legales

Nada de lo dispuesto en el presente Capítulo excluirá o limitará aquellas responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación imperativa aplicable.

En particular, ninguna disposición de los presentes Términos excluirá la responsabilidad por dolo, fraude o cualquier otro supuesto respecto del cual la ley prohíba expresamente la exclusión o limitación de responsabilidad.

62. Duración del Contrato

El presente Contrato entrará en vigor desde la aceptación de los presentes Términos o desde la contratación de los Servicios, lo que ocurra primero.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, el Contrato permanecerá vigente mientras el Cliente mantenga una suscripción activa o continúe utilizando los Servicios.

63. Renovación

Salvo pacto expreso en contrario, el Contrato se renovará automáticamente conforme al período de suscripción contratado.

Cada renovación estará sujeta a las condiciones comerciales, funcionalidades y precios vigentes en la fecha de renovación.

La renovación no implicará el mantenimiento de planes, funcionalidades, límites o precios históricos.

64. Cancelación por el Cliente

El Cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando los procedimientos habilitados por Bike Booking Engine.

La cancelación impedirá la renovación automática del siguiente período de suscripción, pero no supondrá el reembolso de cantidades ya abonadas correspondientes al período en curso, salvo que una norma imperativa disponga expresamente lo contrario.

La cancelación no extinguirá las obligaciones pendientes de pago ni aquellas obligaciones que, por su naturaleza, deban subsistir tras la terminación del Contrato.

65. Suspensión por Bike Booking Engine

Bike Booking Engine podrá suspender temporalmente la totalidad o parte de los Servicios cuando resulte razonablemente necesario para:

• Proteger la seguridad de la Plataforma;
• Investigar actividades fraudulentas;
• Prevenir daños a otros Clientes;
• Realizar tareas de mantenimiento;
• Corregir incidencias críticas;
• Cumplir obligaciones legales;
• Atender requerimientos de autoridades competentes;
• Proteger sus derechos o los de terceros;
• O cuando el Cliente incumpla los presentes Términos.

Siempre que resulte razonablemente posible, Bike Booking Engine procurará comunicar previamente dicha suspensión.

Cuando la urgencia de la situación lo requiera, la suspensión podrá realizarse sin previo aviso.

66. Resolución del Contrato

Bike Booking Engine podrá resolver el presente Contrato cuando concurra cualquiera de las siguientes circunstancias:

• Incumplimiento grave de los presentes Términos;
• Incumplimiento reiterado de obligaciones contractuales;
• Impago de cantidades vencidas;
• Utilización ilícita de la Plataforma;
• Vulneración de derechos de propiedad intelectual;
• Incumplimiento de la Política de Uso Aceptable;
• Utilización de la Plataforma para fines fraudulentos o delictivos;
• Riesgo grave para la seguridad de la Plataforma o de terceros;
• Aportación de información falsa durante el proceso de contratación; o
• Cualquier otra causa que haga razonablemente imposible mantener la relación contractual.

Cuando el incumplimiento sea subsanable y no exista una situación de urgencia, fraude, ilegalidad, riesgo de seguridad, impago reiterado o perjuicio grave para Bike Booking Engine o terceros, Bike Booking Engine comunicará el incumplimiento al Cliente y concederá un plazo razonable de subsanación de al menos diez (10) días naturales antes de resolver el Contrato.

La resolución podrá producirse con efectos inmediatos cuando el incumplimiento no sea subsanable, exista urgencia o concurra alguna de las circunstancias anteriores que haga razonablemente inviable mantener temporalmente el Servicio.

La resolución no limitará el derecho de Bike Booking Engine a reclamar las cantidades pendientes ni los daños y perjuicios que legalmente correspondan.

67. Efectos de la terminación

Una vez finalizado el Contrato:

• Cesará el derecho del Cliente a utilizar los Servicios;
• Bike Booking Engine podrá desactivar la Cuenta;
• Podrán suspenderse las integraciones activas;
• Finalizará el acceso a la Plataforma;
• Y dejarán de prestarse los Servicios contratados.

La terminación del Contrato no afectará a los derechos y obligaciones nacidos con anterioridad a dicha terminación.

68. Cambio de proveedor, acceso y portabilidad de los datos

El Cliente podrá solicitar, durante la vigencia del Contrato o con ocasión de su terminación, la exportación de sus datos exportables y, cuando resulte aplicable, de sus activos digitales, con el fin de migrarlos a otro proveedor de servicios de tratamiento de datos o a una infraestructura propia.

A estos efectos, se considerarán datos exportables, como mínimo, los datos de entrada y salida, incluidos los metadatos, generados directa o indirectamente o cogenerados por el uso de la Plataforma por el Cliente, con exclusión de los activos, datos, software, modelos, algoritmos, documentación o elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual o secretos empresariales de Bike Booking Engine o de terceros, así como de aquellos datos cuya exportación pueda comprometer la integridad o seguridad de los Servicios.

Bike Booking Engine facilitará el proceso de cambio sin obstáculos comerciales, técnicos, contractuales u organizativos injustificados y, cuando resulte aplicable el Reglamento (UE) 2023/2854 (Data Act), cumplirá los plazos, condiciones y obligaciones de asistencia establecidos en dicha normativa.

Salvo que exista una norma imperativa o acuerdo específico en contrario, el Cliente podrá comunicar el inicio del proceso de cambio con un preaviso máximo de dos (2) meses. El período transitorio obligatorio tendrá una duración máxima de treinta (30) días naturales desde su inicio. Cuando dicho período resulte técnicamente inviable, Bike Booking Engine lo comunicará y justificará dentro del plazo legal aplicable e indicará un período alternativo conforme a la normativa vigente.

Cuando no existan especificaciones comunes o estándares armonizados aplicables, Bike Booking Engine pondrá a disposición del Cliente los datos exportables en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina mediante los mecanismos técnicamente disponibles para la Plataforma.

Bike Booking Engine no estará obligada a desarrollar nuevas tecnologías o servicios, revelar código fuente, secretos empresariales, activos protegidos por propiedad intelectual ni información cuya divulgación comprometa la seguridad o integridad del Servicio.

Las condiciones concretas de portabilidad, categorías de datos exportables y excluidos, procedimiento técnico y, en su caso, servicios profesionales adicionales podrán detallarse en la documentación de exportación o portabilidad publicada por Bike Booking Engine.

69. Recuperación, conservación y eliminación de los datos

Tras la terminación del período transitorio de cambio o, cuando no exista proceso de cambio, tras la terminación efectiva del Servicio, Bike Booking Engine mantendrá los datos exportables del Cliente disponibles para su recuperación durante un período mínimo de treinta (30) días naturales, salvo que la legislación aplicable exija un período diferente o las Partes acuerden uno superior.

Durante dicho período, el Cliente podrá recuperar o exportar los datos conforme a los mecanismos habilitados por Bike Booking Engine.

Finalizado el período de recuperación, Bike Booking Engine podrá proceder a la supresión completa de los datos exportables y activos digitales del Cliente de los sistemas activos, sin perjuicio de las copias residuales contenidas en backups sujetos a ciclos ordinarios de rotación y de aquellos datos cuya conservación resulte necesaria para:

• Cumplir obligaciones legales;
• Atender requerimientos de autoridades competentes;
• Resolver controversias;
• Ejercer o defender derechos; o
• Cumplir obligaciones regulatorias.

Cuando Bike Booking Engine actúe como Encargado del Tratamiento, la devolución o supresión de datos personales se realizará conforme a la opción e instrucciones previstas en el DPA y a la normativa de protección de datos aplicable.

70. Cese definitivo de los Servicios

Bike Booking Engine podrá decidir, por motivos empresariales, económicos, estratégicos, tecnológicos, regulatorios o por cualquier otra causa legítima, el cese total o parcial de uno o varios Servicios, módulos, funcionalidades o de la Plataforma en su conjunto.

Cuando dicha decisión afecte materialmente a Clientes activos y no derive de un incumplimiento del Cliente, Bike Booking Engine procurará comunicarla con una antelación razonable y facilitará el acceso a los mecanismos de exportación y portabilidad previstos en estos Términos y en la legislación aplicable.

Si Bike Booking Engine cesa definitivamente un Servicio de pago ya abonado antes de finalizar el período contratado y no ofrece una alternativa sustancialmente equivalente, el Cliente tendrá derecho al reembolso proporcional de la parte de la cuota prepagada correspondiente al período no disfrutado, salvo que el cese derive de una causa imputable al Cliente, de una obligación legal o regulatoria que impida razonablemente la prestación, o de una causa de fuerza mayor que excluya legalmente dicho derecho.

El cese definitivo no generará derecho a indemnización por lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio u otros daños indirectos, sin perjuicio del reembolso proporcional anterior y de aquellas responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

Bike Booking Engine podrá igualmente ceder, transmitir o reorganizar los Servicios como consecuencia de una fusión, adquisición, reorganización societaria, venta de activos, transmisión de una unidad de negocio o cualquier otra operación corporativa, sin que ello constituya por sí mismo un incumplimiento del presente Contrato, siempre que el sucesor asuma sustancialmente las obligaciones derivadas del mismo.

71. Supervivencia de determinadas cláusulas

La terminación del presente Contrato, por cualquier causa, no afectará a aquellas disposiciones que, por su naturaleza o por su contenido, deban continuar produciendo efectos tras su finalización.

En particular, continuarán siendo plenamente aplicables las cláusulas relativas a:

• Propiedad intelectual e industrial;
• Confidencialidad;
• Protección de datos;
• Limitación de responsabilidad;
• Indemnización;
• Obligaciones de pago pendientes;
• Legislación aplicable;
• Jurisdicción competente; y
• Cualquier otra disposición cuya supervivencia resulte razonablemente necesaria para preservar los derechos de las Partes.

72. Información Confidencial

A efectos de los presentes Términos, tendrá la consideración de Información Confidencial toda información divulgada por cualquiera de las Partes a la otra, con independencia del soporte utilizado, que no sea de dominio público y que esté identificada como confidencial o que razonablemente deba considerarse confidencial por su naturaleza o por las circunstancias de su divulgación.

La Información Confidencial de Bike Booking Engine incluirá, entre otros, la arquitectura de la Plataforma, código, lógica de negocio, flujos de trabajo, APIs no públicas, documentación interna, seguridad, roadmap, estrategias comerciales, precios negociados y secretos empresariales.

La Información Confidencial del Cliente incluirá, entre otros, sus Datos del Cliente, información comercial no pública, datos de clientes finales, precios, reservas, operaciones, documentación interna, credenciales, configuraciones y cualquier otra información no pública de su negocio.

73. Obligaciones recíprocas de confidencialidad

Cada Parte se compromete a:

• Mantener la Información Confidencial de la otra Parte en estricta confidencialidad;
• Utilizarla exclusivamente para ejecutar o recibir los Servicios y ejercer sus derechos contractuales;
• No divulgarla a terceros salvo a empleados, asesores, contratistas, proveedores o subencargados que necesiten conocerla y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad adecuadas;
• Aplicar medidas de protección razonables y no inferiores a las utilizadas para proteger su propia información de naturaleza similar; y
• Comunicar a la otra Parte, cuando resulte razonablemente posible, cualquier acceso o divulgación no autorizada de la que tenga conocimiento.

Cada Parte responderá de los incumplimientos imputables a las personas a las que haya permitido acceder legítimamente a Información Confidencial de la otra Parte.

74. Exclusiones

Las obligaciones de confidencialidad no serán aplicables respecto de información que la Parte receptora pueda acreditar que:

• Era de dominio público en el momento de su divulgación;
• Pasó a ser de dominio público sin incumplimiento del Contrato;
• Ya obraba legítimamente en su poder antes de recibirla;
• Fue obtenida legítimamente de un tercero sin obligación de confidencialidad; o
• Fue desarrollada de forma independiente sin utilizar Información Confidencial de la otra Parte.

75. Divulgación obligatoria

Cuando una Parte esté legalmente obligada a divulgar Información Confidencial de la otra como consecuencia de una ley, resolución judicial, requerimiento administrativo o mandato de una autoridad competente, podrá realizar dicha divulgación únicamente en la medida estrictamente necesaria.

Siempre que resulte legalmente posible, notificará previamente a la otra Parte para permitirle adoptar las medidas de protección que estime oportunas.

76. Medidas de protección

Cada Parte adoptará medidas técnicas, organizativas y contractuales razonables para proteger la Información Confidencial frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones, destrucción o divulgación indebida.

Bike Booking Engine podrá revelar Información Confidencial del Cliente a sus proveedores, subencargados y asesores en la medida necesaria para prestar los Servicios, siempre sujetos a obligaciones de confidencialidad y, cuando proceda, a las obligaciones previstas en el DPA.

El Cliente no podrá facilitar Información Confidencial de Bike Booking Engine a competidores con fines de reproducción, benchmarking sistemático o desarrollo de productos competidores, salvo cuando una norma imperativa permita expresamente la conducta correspondiente.

77. Confidencialidad del soporte y de la información técnica

La información no pública facilitada por Bike Booking Engine durante soporte, implantaciones, formaciones, consultoría o comunicaciones técnicas tendrá la consideración de Información Confidencial cuando por su naturaleza deba razonablemente considerarse como tal.

Del mismo modo, la información no pública facilitada por el Cliente al equipo de soporte o implantación será tratada como Información Confidencial del Cliente y únicamente se utilizará para prestar los Servicios, investigar incidencias, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad de la Plataforma.

78. Uso de Información Confidencial con Inteligencia Artificial

Ninguna de las Partes introducirá Información Confidencial de la otra Parte en sistemas de inteligencia artificial de terceros cuando ello pueda implicar entrenamiento no autorizado, conservación incompatible, divulgación a terceros o utilización para fines ajenos al Contrato.

Lo anterior no impedirá el uso de herramientas de inteligencia artificial configuradas de forma que ofrezcan garantías razonables de confidencialidad, seguridad y no entrenamiento, siempre que el uso sea compatible con el Contrato, el DPA y la legislación aplicable.

En particular, Bike Booking Engine no utilizará Datos Personales del Cliente tratados por cuenta de éste para entrenar modelos generales de inteligencia artificial, salvo autorización expresa y documentada del Cliente o anonimización irreversible previa.

79. Medidas cautelares

Cada Parte reconoce que la divulgación o utilización no autorizada de Información Confidencial puede causar un perjuicio grave o de difícil reparación.

La Parte afectada podrá solicitar las medidas cautelares, acciones de cesación u otros mecanismos de protección previstos por la legislación aplicable, sin perjuicio de las indemnizaciones que, en su caso, correspondan.

80. Duración de las obligaciones de confidencialidad

Las obligaciones de confidencialidad permanecerán vigentes durante toda la duración del Contrato y durante cinco (5) años tras su terminación.

Respecto de secretos empresariales, datos personales u otra información sometida a un régimen legal de protección superior o de duración diferente, las obligaciones subsistirán durante el período exigido por la legislación aplicable o mientras la información conserve legalmente tal condición.

81. Tratamiento de datos personales

En el contexto de la prestación de los Servicios, Bike Booking Engine podrá tratar datos personales por cuenta del Cliente cuando ello resulte necesario para la ejecución del presente Contrato.

Las Partes reconocen que la titularidad, finalidad y control sobre dichos datos corresponderán al Cliente, salvo en aquellos tratamientos respecto de los cuales Bike Booking Engine actúe como Responsable del Tratamiento conforme a la legislación aplicable.

Cada Parte será responsable del cumplimiento de las obligaciones que le correspondan conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

82. Responsable y Encargado del Tratamiento

Cuando el Cliente utilice la Plataforma para almacenar, gestionar o tratar datos personales de terceros, el Cliente actuará, con carácter general, como Responsable del Tratamiento o en la posición jurídica que le corresponda conforme a la legislación aplicable.

Bike Booking Engine actuará, con carácter general, como Encargado del Tratamiento respecto de aquellos datos personales tratados exclusivamente por cuenta del Cliente para la prestación de los Servicios.

Nada de lo dispuesto en los presentes Términos implicará la adquisición por parte de Bike Booking Engine de derechos sobre los datos personales tratados por cuenta del Cliente.

83. Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA)

Cuando Bike Booking Engine trate datos personales por cuenta del Cliente, dicho tratamiento se regirá por el correspondiente Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA), que formará parte integrante de la documentación contractual.

El DPA deberá regular, de acuerdo con la normativa aplicable, al menos: objeto y duración del tratamiento; naturaleza y finalidad; categorías de datos e interesados; instrucciones documentadas; deber de confidencialidad; medidas técnicas y organizativas; asistencia al Cliente; gestión y notificación de incidentes; ejercicio de derechos; subencargados; transferencias internacionales; auditorías y evidencias de cumplimiento; devolución o supresión de datos; y deber de informar al Cliente cuando una instrucción infrinja la normativa de protección de datos.

En caso de contradicción entre los presentes Términos y el DPA respecto del tratamiento de datos personales por cuenta del Cliente, prevalecerá lo dispuesto en el DPA.

84. Subencargados del Tratamiento

El Cliente reconoce y acepta que Bike Booking Engine podrá recurrir a subencargados para la prestación de determinados servicios relacionados con la Plataforma, incluyendo infraestructura, alojamiento, comunicaciones, inteligencia artificial, monitorización, soporte y otros servicios tecnológicos.

Bike Booking Engine mantendrá una relación actualizada de subencargados accesible para los Clientes o facilitará dicha información por un medio equivalente. La incorporación o sustitución de subencargados se realizará conforme al procedimiento de autorización general o específica establecido en el DPA, incluyendo, cuando resulte exigible, notificación previa y un derecho razonable de oposición por motivos legítimos relacionados con la protección de datos.

Bike Booking Engine impondrá a cada subencargado obligaciones de protección de datos sustancialmente equivalentes a las que le resulten aplicables como Encargado del Tratamiento respecto de los servicios subcontratados.

85. Seguridad de la información

Bike Booking Engine aplicará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales tratados durante la prestación de los Servicios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida.

No obstante, ninguna medida de seguridad podrá garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos existentes o futuros.

Las medidas de seguridad aplicables se describirán con mayor detalle en la Política de Seguridad, el DPA o en la documentación técnica correspondiente.

86. Transferencias internacionales de datos

Cuando la prestación de los Servicios implique transferencias internacionales de datos personales, Bike Booking Engine adoptará las medidas legalmente exigibles conforme a la normativa aplicable.

Los mecanismos jurídicos utilizados para legitimar dichas transferencias se regularán en el correspondiente Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) y en la restante documentación aplicable.

87. Modificación de los presentes Términos

Bike Booking Engine podrá modificar los presentes Términos cuando resulte razonablemente necesario por motivos legales, regulatorios, tecnológicos, de seguridad, comerciales o relacionados con la evolución de los Servicios.

Cuando las modificaciones afecten materialmente a los derechos u obligaciones de Clientes activos, Bike Booking Engine las comunicará con una antelación razonable antes de su entrada en vigor mediante correo electrónico, la Plataforma u otro medio duradero o archivable.

Cuando la naturaleza del cambio, la legislación aplicable o la relevancia de las cláusulas modificadas lo exijan, Bike Booking Engine podrá solicitar una nueva aceptación electrónica expresa y conservar evidencia de la versión aceptada.

Cuando no resulte necesaria una nueva aceptación expresa, la continuidad en el uso de los Servicios después de la fecha efectiva comunicada supondrá la aceptación de los Términos actualizados, sin perjuicio de los derechos de terminación que legal o contractualmente correspondan al Cliente.

88. Cesión del Contrato

El Cliente no podrá ceder, transmitir o transferir los derechos u obligaciones derivados del presente Contrato sin el consentimiento previo y por escrito de Bike Booking Engine.

Bike Booking Engine podrá ceder, transmitir o reorganizar el presente Contrato sin necesidad de consentimiento del Cliente cuando dicha cesión tenga lugar como consecuencia de:

• Una fusión;
• Una adquisición;
• Una reorganización societaria;
• Una venta de activos;
• La transmisión de una unidad de negocio;
• Una reorganización interna del grupo empresarial; o
• Cualquier otra operación corporativa de naturaleza similar.

La entidad sucesora asumirá los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato.

89. Comunicaciones

Cualquier comunicación relacionada con el presente Contrato deberá realizarse por escrito.

Bike Booking Engine podrá efectuar comunicaciones mediante:

• La Plataforma;
• La Cuenta del Cliente;
• Correo electrónico;
• El Sitio Web; o
• Cualquier otro medio de comunicación razonablemente adecuado.

El Cliente será responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.

Las comunicaciones se considerarán válidamente efectuadas cuando hayan sido puestas razonablemente a disposición del Cliente a través del medio de comunicación utilizado.

90. Acuerdo íntegro

Los presentes Términos, junto con los documentos contractuales que resulten aplicables, incluyendo, entre otros:

• La Orden de Pedido o documento de contratación, cuando exista;
• El Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA);
• El Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA);
• La Política de Uso Aceptable (AUP);
• La Política de Seguridad;
• La Política de Copias de Seguridad y Retención;
• La Política de Privacidad; y
• Cualquier otro documento expresamente incorporado por referencia,

constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes en relación con los Servicios y sustituyen cualquier negociación, propuesta, comunicación, declaración, entendimiento o acuerdo previo, ya sea verbal o escrito, relativo al mismo objeto.

91. No renuncia de derechos

La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o acción por cualquiera de las Partes no constituirá una renuncia al mismo.

Toda renuncia deberá realizarse expresamente y por escrito.

La renuncia a exigir el cumplimiento de una determinada obligación no implicará la renuncia respecto de incumplimientos posteriores o distintos.

92. Nulidad parcial

Si cualquier disposición del presente Contrato fuese declarada nula, inválida o inaplicable por un órgano judicial o autoridad competente, dicha disposición se interpretará, en la medida de lo posible, de forma que produzca un resultado válido conforme a la legislación aplicable.

Cuando ello no resulte posible, la disposición afectada se tendrá por no puesta sin que ello afecte a la validez, eficacia o exigibilidad del resto del Contrato, que continuará plenamente vigente.

93. Relación entre las Partes

Las Partes actúan como contratantes independientes.

Nada de lo dispuesto en el presente Contrato podrá interpretarse como la creación de:

• Una sociedad;
• Una joint venture;
• Una relación laboral;
• Una relación de agencia;
• Una franquicia;
• Una relación fiduciaria; o
• Cualquier otra relación jurídica distinta de la expresamente prevista en los presentes Términos.

Ninguna de las Partes estará facultada para asumir obligaciones o compromisos en nombre de la otra salvo autorización expresa y por escrito.

94. Remisión al orden de prevalencia

La jerarquía y el orden de prevalencia de la documentación contractual se regulan de forma única en el artículo 6 de los presentes Términos.

En caso de contradicción, se aplicará exclusivamente el orden establecido en dicho artículo, evitando cualquier interpretación basada en una jerarquía alternativa.

95. Legislación aplicable

El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes, sin perjuicio de cualquier norma imperativa que resulte aplicable en una jurisdicción concreta por razón de la naturaleza del Servicio o de la actividad del Cliente.

El Cliente reconoce que contrata los Servicios exclusivamente en calidad de empresario o profesional y no como consumidor.

96. Jurisdicción competente

Salvo que una norma imperativa establezca otro fuero, cualquier controversia derivada del presente Contrato o relacionada con los Servicios será sometida a la competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca (España).

El Cliente declara que contrata los Servicios exclusivamente para fines empresariales o profesionales.

97. Interpretación

Los títulos de los capítulos, artículos y apartados incluidos en el presente Contrato tienen únicamente una finalidad organizativa y no afectarán a la interpretación de sus disposiciones.

Las referencias al singular incluirán el plural y viceversa cuando el contexto así lo requiera.

Las expresiones «incluye», «incluyendo» o similares deberán interpretarse como «incluye, entre otros» o «incluyendo, sin carácter limitativo».

Las referencias a una disposición legal comprenderán igualmente sus modificaciones, sustituciones o normas que la sucedan.